Microsoft Office Outlook
uređuje Dragan Grbić

Problemi sa programom McAfee VirusScan

Nivo:
NIVO 1 - Prilozi namenjeni svakom korisniku, pa i početniku. Među ovim prilozima se nalaze i oni "obavezni", tj. preporuke koje bi svako trebalo da prihvati u redovnom radu.

Naizgled sve dobro radi, a onda Outlook"pukne" pri zatvaranju. Krivac je, da ne poverujete, antivirusni program.

Ako vam je iole stalo do bezbednosti sistema, onda morate imati neki od alata za odbranu od virusa. No, ponekad se desi da i sam antivirusni alat napravi tehnički problem, iako načelno dobro radi svoj posao. Krajem 1998. kompanija McAfee, jedna od vodećih na ovom polju, objavila je novu verziju paketa VirusScan, sa oznakom 4. Glavna novost ove verzije u to vreme je bio nov način rada rezidentnog programa Vshield, koji se sastoji od četiri modula koji paralelno sondiraju programe u sistemu, sadržaj e-maila, download i aktivne komponente u browseru.

Nakon instalacije ovog paketa na računar na kome postoji Outlook 98, desiće se jedna anomalija: bez obzira da li je Vshield u funkciji ili ne, prilikom izlaska iz Outlooka dobićete jednu od dve poruke o narušavanju integriteta sistema:

OUTLOOK caused an invalid page fault
in module EMALSCAN.DLL at 0137:10004d3a

ili

OUTLOOK caused an invalid page fault
in module KERNEL32.DLL at 0157:bff99dbd.

Uzrok greške je Add-in Outlooka koji interaktivno skanira sadržaj e-maila. Nažalost, jedini način da se otarasite ove poruke je uklanjanje komponente Exchange Scan. Otvorite u Outlooku dijalog Tools/Options, pa na listu Other kliknite na Advanced Options. Konačno, u novom dijalogu Add-in Manager isključite stavku Exchange Scan. Potvrdite izmene i posle ovog veleslaloma po dijalozima restartujte sistem; greška se više neće ponavljati. Nakon ove operacije, prisiljeni ste na manuelnu proveru sadržaja poruka.

Ovo je prilika da ponovimo stalno upozorenje:
vodite strogu pažnju prilikom prijema neke datoteke putem e-maila.
 

Taman i da ste taj sadržaj dobili od najboljeg prijatelja, nemojte ga otvarati ili startovati bez prethodne provere na prisustvo virusa. Autori virusa su sve perfidniji, a posledice mogu biti više nego neugodne. Tokom 1999, virus Melissa, koji se širi kroz e-mail kao Word datoteka, doslovno je napravio haos na Internetu, a među žrtvama su bili i mail serveri Microsofta, Intela i nekih drugih velikih kompanija (nešto kasnije se pojavio i virus istog tipa po imenu Papa, koji se širi kao Excel datoteka). Autor ovog virusa je uhvaćen i loše mu se pisalo na sudu.